Pourquoi ne puis-je plus me connecter à mon espace client ?
Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’un incident de connexion à votre espace client : Vous avez fait une erreur de saisie sur votre identifiant et/ou mot de passe, Votre compte n’est pas activé : après l’inscription, il est nécessaire d’activer votre compte par le biais du mail envoyé automatiquement, Vous avez créé un compte CAD Equipement avant 2021 ? Vous devez recréer un nouveau compte pour aPeu de lecturesComment sont traitées mes données personnelles chez CAD Equipement ?
Le respect de la vie privée est une priorité pour CAD Equipement. Dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données personnelles (prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale) avec la plus grande précaution. Si vous souhaitez vous désinscrire de nos communications et ne plus être présent dans nos bases, contactez-nous.Peu de lecturesPourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de votre refus de paiement : Vous avez fait une erreur de saisie lors du paiement (par exemple : mauvais numéro de carte bancaire), L’opération a été bloquée par votre établissement bancaire : vous avez atteint un plafond de paiement ou les fonds nécessaires pour passer l’achat sont manquants, Notre système de paiement est momentanément indisponible ou en cours de maintenance. Vos données de paiement ne sont pas enregistrées et votre paiement nePeu de lecturesQuels sont les différents moyens de vous contacter ?
Plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter notre équipe : Par téléphone au 0 805 29 30 31 (numéro non surtaxé), Par e-mail via notre formulaire de contact, Par chat, sur notre site web, dans le coin inférieur droit de votre écran, Par les réseaux sociaux : LinkedIn et X (ex-Twitter), Par courrier postale à l’adresse suivante : 99 ruePeu de lecturesComment créer un compte sur le site CAD Equipement ?
La création d’un compte se fait depuis la page Inscription accessible en haut à droite du site. Gratuite et rapide, elle permet d’accéder à l’historique de ses achats, devis et factures.Peu de lecturesQuels sont les moyens de paiement existants sur votre site web ? Sont-ils sécurisés ?
Le site accepte différents moyens de paiement : Cartes bancaires (Mastercard et Visa), Virement bancaire, Chèque. Nous ne proposons pas de paiement par PayPal. Toutes les transactions sont effectuées de manière totalement sécurisée auprès de notre prestataire de paiement en ligne BNP Paribas Mercanet.Peu de lectures