Sur Mac

Dans le menu Pomme situé dans l’angle de l’écran, choisissez À propos de ce Mac. Le nom de version de votre système d’exploitation s’affiche (par exemple : macOS Big Sur) suivi du numéro de version (par exemple : 11.6).

À propos de ce Mac

Sur Windows

Dans le menu Démarrer en bas à gauche de votre écran, cliquez sur paramètres puis système et Infos système.

Une fenêtre vous indiquera la version de votre système d’exploitation, la version du processeur et la mémoire vive installée.

À propos de

En cliquant sur gestionnaire de périphériques, vous obtiendrez des informations détaillées sur les matériels qui composent votre ordinateur, en particulier le modèle de carte graphique.

Question 2

Comment sont équipées vos salles de formation ?

Accepted Answer

Nos locaux sont équipés d’ordinateurs récents où sont installés les différents logiciels utiles pour suivre votre formation dans les meilleures conditions. Il vous est possible de suivre la formation sur un Mac ou sur un PC.

|| Les configurations disponibles Mac ou PC peuvent varier selon le lieu et la date de la session. Contactez-nous pour plus d’informations.

Notre salle de formation à Paris

La salle Paris Marcadet dispose de :

4 iMacs utilisables sous macOS ou Windows
2 PC sous Windows
1 écran tactile mural
1 téléviseur mural
Claviers et souris (sur demande)

Enfin, toutes nos salles d'un accès Wi-Fi haut-débit, et de boissons chaudes à discrétion (thé et café).

Question 3

Pourquoi ne puis-je plus me connecter à mon espace client ?

Accepted Answer

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’un incident de connexion à votre espace client :

Vous avez fait une erreur de saisie sur votre identifiant et/ou mot de passe.
Votre compte n’est pas activé : après l’inscription il est nécessaire d’activer votre compte par le biais du mail envoyé automatiquement.
Vous avez créé un compte CAD Equipement avant 2021 ? Vous devez recréer un nouveau compte pour accéder à votre espace. Les comptes de l’ancien site web n’ont pas été transférés sur le site actuel.
Notre site web est momentanément indisponible. Réessayez sur un autre navigateur et/ou ordinateur.

Si aucun des cas présentés ci-dessus ne correspond ou pour toute autre question, contactez notre équipe.

Question 4

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Accepted Answer

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de votre refus de paiement :

Vous avez fait une erreur de saisie lors du paiement (par exemple : mauvais numéro de carte bancaire)
L’opération a été bloquée par votre établissement bancaire : vous avez atteint un plafond de paiement ou les fonds nécessaires pour passer l’achat sont manquants
Notre système de paiement est momentanément indisponible ou en cours de maintenance. Vos données de paiement ne sont pas enregistrées et votre paiement ne peut pas aboutir. Réessayez ultérieurement. Si aucun des cas présentés ci-dessus ne correspond ou pour toute autre question, contactez notre équipe.

Question 5

Comment créer un compte sur le site CAD Equipement ?

Accepted Answer

La création d’un compte se fait depuis la page Inscription accessible en haut à droite du site. Gratuite et rapide, elle permet d’accéder à l’historique de ses achats, devis et factures.

Question 6

Quels sont les différents moyens de vous contacter ?

Accepted Answer

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter notre équipe :

Par téléphone au 0 805 29 30 31
Par e-mail via notre formulaire de contact
Par chat, sur notre site web, dans le coin inférieur droit de votre écran
Par les réseaux sociaux : LinkedIn et Twitter
Par courrier postale à l’adresse : 99 rue Marcadet, 75018 Paris

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