Sur SketchUp, j'ai le message "Le jeton d'autorisation ne peut pas être utilisé" que faire ?

Vous tentez de vous connecter à SketchUp et ce message d'erreur s'affiche :
Le jeton d'autorisation ne peut pas être utilisé.



Dans un premier temps déconnectez vous, à partir de l'onglet Aide.



Votre navigateur s'ouvre et ce message s'affiche :



Fermez SketchUp et relancez le.
Cette fenêtre s'affiche, cliquez sur connexion.



Votre navigateur s'ouvre avec la page de connexion de Trimble, entrez votre adresse mail et votre mot de passe :



Le message "Vous êtes connectés à toutes les choses SketchUp".

Si cela ne résout pas la chose, faites un reset total de votre statut de connexion.

Sur Windows cherchez le fichier « login_session.dat » depuis la barre de recherche de l’explorateur puis supprimez le fichier de la version de SketchUp posant problème. Le fichier devrait se trouver ici pour SketchUp Pro 2023 : C:\Users\« votre nom d’utilisateur »\AppData\Roaming\SketchUp\SketchUp 2023\SketchUp
Sur Mac OS : Le fichier login_session.dat à supprimer devrait se trouver ici pour Sketchup Pro 2023 : Library/ApplicationSupport/SketchUp 2023/

Mis à jour le : 23/01/2024