Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de votre refus de paiement :

Vous avez fait une erreur de saisie lors du paiement (par exemple : mauvais numéro de carte bancaire),
L’opération a été bloquée par votre établissement bancaire : vous avez atteint un plafond de paiement ou les fonds nécessaires pour passer l’achat sont manquants,
Notre système de paiement est momentanément indisponible ou en cours de maintenance. Vos données de paiement ne sont pas enregistrées et votre paiement ne peut pas aboutir. Réessayez ultérieurement.

Si aucun des cas présentés ci-dessus ne correspond ou pour toute autre question, contactez notre équipe.

Mis à jour le : 12/04/2024