J’ai un message d’erreur « Avis de licence » sur Enscape (macOS)

Dans cet article, vous saurez comment résoudre le problème Enscape « Avis de licence » sur macOS (cliquez ici pour voir la procédure Windows).

Le problème Enscape « Avis de licence » survient avec la fenêtre d'avertissement suivante :

Dans un premier temps, assurez-vous que vous êtes bien connecté sur le compte Chaos ayant la licence.

Si vous êtes bien connecté·e sur ce compte, suivez la procédure suivante.

1. Désinstallez d'abord le serveur de licence.
2. Cliquez sur Finder (macOS) puis naviguez vers Applications --> ChaosGroup --> VRLService --> OLS --> Désinstaller.
3. Double-cliquez sur l'icône Uninstall, entrez votre mot de passe utilisateur si nécessaire et suivez les instructions de l'assistant de désinstallation.

Lorsque la désinstallation du serveur de licences est terminée, cliquez à nouveau sur Finder, puis sur le menu déroulant Go --> Go to Folder.

Une fenêtre contextuelle apparaît : Users/TYPE_YOUR_CURRENT_MAC_USER_HERE/.ChaosGroup

Appuyez sur le bouton Go.

Pour connaître l'utilisateur auquel vous êtes actuellement connecté sur votre Mac (celui que vous devez saisir ci-dessus), allez dans Préférences système --> Utilisateurs et

groupes.

Ensuite, faites clic droit sur le dossier .ChaosGroup pour le sélectionner.

Déplacer vers la corbeille.

Notez le point "." devant ChaosGroup dans le nom, cela signifie que le dossier est caché.

Si votre Mac ne ressemble pas à la capture d'écran, sélectionnez simplement la vue en colonne en cliquant sur l'icône correspondante (voir la flèche orange ci-dessous).

Connectez vous à votre compte Chaos.

Cliquez sur Download.

Téléchargez l’élément intitulé Licence Server.

Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur le fichier d'installation (ou faites un clic droit et sélectionnez Ouvrir s'il affiche un avertissement et que vous n'avez que le bouton OK).

Cliquez sur Suivant.

Sur le bouton Personnaliser, décochez la case "Activer pendant l'installation", laissez tout le reste en l'état.

Continuez l'installation.

Si vous voyez un message d'erreur, cliquez sur le bouton Ignorer.

L'installation se termine.

Vous pouvez maintenant ouvrir, dans votre navigateur web, le lien suivant http://localhost:30304

Activez la licence en ligne avec l’adresse email associée à votre ou vos licence(s) en cliquant sur "Online licensing".

Mis à jour le : 25/09/2025