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# Pourquoi ne puis-je plus me connecter à mon espace client ?

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’un incident de connexion à votre espace client :

* Vous avez fait **une erreur de saisie** sur votre identifiant et/ou mot de passe,
* Votre compte **n’est pas activé** : après l’inscription, il est nécessaire d’activer votre compte par le biais du mail envoyé automatiquement,
* Vous avez créé un compte CAD Equipement **avant 2021** ? Vous devez [recréer un nouveau compte](/fr/article/comment-creer-un-compte-sur-le-site-cad-equipement-qa8aj6/) pour accéder à votre espace. Les comptes de l’ancien site web n’ont pas été transférés sur le site actuel,
* Notre site web est **momentanément indisponible**. Réessayez sur un autre navigateur et/ou ordinateur.

Si aucun des cas présentés ci-dessus ne correspond ou pour toute autre question, [contactez notre équipe](https://www.cadequipement.com/?req=contact).